Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17 decembrie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la SilverCare Collective! Acești Termeni și Condiții ("Termenii", "Acordul") guvernează utilizarea site-ului web și a serviciilor noastre de planificare a nutriției ("Serviciul") operate de SilverCare Collective ("noi", "ne" sau "nostru").

Accesul și utilizarea Serviciului nostru sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciul. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, acceptați să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, atunci nu aveți permisiunea de a accesa Serviciul.

2. Descrierea Serviciilor

SilverCare Collective oferă servicii de planificare a nutriției destinate persoanelor de vârstă înaintată (40-70 ani) din România, cu accent pe:

  • Crearea planurilor personalizate de nutriție bazate pe vârstă, starea de sănătate și preferințe
  • Recomandări de activități culinare pentru întreaga familie
  • Sfaturi pentru menținerea tradițiilor culinare românești în contextul unei nutriții moderne
  • Calculator online pentru estimarea necesarului caloric și planificarea meselor
  • Newsletter cu rețete, sfaturi de sănătate și informații nutritive
  • Acces la o comunitate de utilizatori cu interese similare

3. Înregistrarea Contului

Pentru a utiliza anumite funcționalități ale Serviciului, trebuie să vă creați un cont. Când vă creați contul, garantați că:

  • Aveți minimum 18 ani și capacitate juridică deplină
  • Toate informațiile furnizate sunt adevărate, exacte, actuale și complete
  • Veți menține și actualiza prompt aceste informații pentru a le păstra adevărate, exacte, actuale și complete
  • Sunteți responsabil pentru confidențialitatea contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
  • Veți notifica imediat SilverCare Collective despre orice utilizare neautorizată a contului sau orice altă încălcare a securității

4. Utilizarea Acceptabilă

Prin utilizarea Serviciului nostru, acceptați să respectați următoarele reguli:

4.1 Utilizări Permise:

  • Utilizarea Serviciului pentru scopuri personale, non-comerciale
  • Furnizarea de informații exacte despre sănătatea și preferințele dumneavoastră
  • Respectarea recomandărilor și sfaturilor furnizate de profesioniștii din sănătate
  • Participarea constructivă în comunitatea de utilizatori

4.2 Utilizări Interzise:

  • Încercarea de a accesa conturi de utilizatori sau date ale altor persoane
  • Utilizarea Serviciului pentru activități ilegale sau neautorizate
  • Transmiterea de informații false sau înșelătoare despre starea de sănătate
  • Încărcarea de conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
  • Distribuirea de malware, viruși sau cod malițios
  • Hărțuirea, amenințarea sau intimidarea altor utilizatori

5. Declarații Importante despre Sănătate

IMPORTANT: Serviciile SilverCare Collective sunt destinate exclusiv scopurilor educaționale și informative. Nu oferim servicii medicale, diagnostice sau de tratament. Toate recomandările noastre de nutriție sunt de natură generală și nu înlocuiesc consultarea medicului sau a unui nutriționist calificat.

Înainte de a începe orice plan de nutriție sau de a face modificări semnificative în dieta dumneavoastră, vă recomandăm puternic să consultați medicul dumneavoastră de familie sau un specialist în nutriție, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente, luați medicamente sau aveți alergii alimentare.

6. Prețuri și Plăți

Serviciile noastre sunt oferite cu următoarele condiții financiare:

  • Consultarea inițială și calculatorul de nutriție sunt gratuite
  • Planurile personalizate de nutriție sunt disponibile cu tarifare lunară, în lei români
  • Reduceri speciale de 15% pentru persoanele cu vârsta de peste 60 de ani
  • Toate prețurile includ TVA și sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii
  • Plățile se efectuează prin metode securizate, în conformitate cu reglementările românești
  • Facturile se emit conform legislației fiscale române

7. Politica de Anulare și Returnare

Conform legislației române pentru protecția consumatorilor, beneficiați de:

  • Dreptul de retragere în 14 zile de la încheierea contractului, fără justificare
  • Returnarea integrală a banilor pentru serviciile care nu au fost încă prestate
  • Posibilitatea suspendării temporare a serviciilor pentru motive medicale justificate
  • Transferul planului de nutriție către un membru al familiei, cu acordul nostru

8. Proprietatea Intelectuală

Serviciul și conținutul său original, funcționalitățile și functionalitatea rămân proprietatea exclusivă a SilverCare Collective și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi. Marcile noastre comerciale și imaginea nu pot fi utilizate în legătură cu orice produs sau serviciu fără consimțământul nostru scris prealabil.

9. Terminarea Serviciului

Putem termina sau suspenda contul dumneavoastră și accesul la Serviciu imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, fără limitare, dacă încălcați Termenii. De asemenea, puteți să vă închideți contul în orice moment contactându-ne. La terminare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul va înceta imediat.

10. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, SilverCare Collective nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecutiv sau punitiv, sau pentru orice pierdere de profituri sau venituri, fie suportate direct sau indirect, sau pentru orice pierdere de date, utilizare, goodwill sau alte pierderi intangibile, rezultate din utilizarea Serviciului nostru.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni vor fi interpretați și guvernați în conformitate cu legile României, fără a ține seama de prevederile privind conflictul de legi. Eșecul nostru de a face respecta orice drept sau prevedere din acești Termeni nu va fi considerat o renunțare la acele drepturi.

12. Modificările Termenilor

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizie este materială, vom încerca să oferim o notificare cu minimum 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Ceea ce constituie o modificare materială va fi determinat la propria noastră discreție.

13. Soluționarea Disputelor

Pentru soluționarea eventualelor dispute, încurajăm mai întâi contactarea directă a echipei noastre de suport. Dacă nu se poate ajunge la o rezolvare amiabilă, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației naționale și europene aplicabile.

14. Accesibilitatea și Incluzivitatea

SilverCare Collective se angajează să ofere servicii accesibile pentru persoanele de toate vârstele și abilitățile. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea platformei noastre din motive de accesibilitate, vă rugăm să ne contactați pentru asistență personalizată. Oferim suport suplimentar pentru persoanele care au nevoie de ajutor în navigarea tehnologiei digitale.

15. Dispoziții Finale

Dacă oricare prevedere din acești Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, acea prevedere va fi modificată și interpretată pentru a-și atinge obiectivele în măsura maximă posibilă conform legii aplicabile, iar restul prevederilor vor continua să fie în vigoare. Acești Termeni constituie acordul complet între dumneavoastră și SilverCare Collective privind utilizarea Serviciului nostru.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în întregime.